Responsible Gambling

Di Mega888, kami komited memastikan perjudian kekal selamat, menyeronokkan, dan terkawal. Kami melindungi pemain, mencegah perjudian bawah umur, serta mengenal pasti dan menangani tanda-tanda masalah perjudian.

Perjudian sepatutnya menyeronokkan dan tidak memudaratkan. Jika anda rasa tabiat anda mula menjadi masalah, sila gunakan alat kawalan di bawah atau dapatkan bantuan.

Misi Kami

Kami menyediakan persekitaran yang selamat, telus, dan menyokong supaya pemain boleh membuat keputusan termaklum. Kami aktif melindungi individu berisiko dan menggalakkan intervensi awal.

Alat Responsible Gambling Mega888

Untuk bantu anda kekal dalam kawalan, Mega888 menyediakan:

Cooling-Off (Rehat Sementara)
Self-Exclusion (Pengecualian Diri)
Akses kepada khidmat sokongan profesional
Sokongan pemain melalui WhatsApp (24/7)

Perlukan bantuan segera?

Cooling-Off (Rehat Sementara)

Cooling-Off membolehkan anda menyahaktifkan fungsi pertaruhan buat sementara tanpa menutup akaun (anda tidak boleh membuat pertaruhan).

Tempoh tersedia: 24 jam, 7 hari, 1 bulan, 3 bulan

Sepanjang Cooling-Off anda tidak boleh:

Membuat pertaruhan
Menamatkan Cooling-Off lebih awal

Akaun akan aktif semula secara automatik selepas tempoh berakhir.

Cara mengaktifkan Cooling-Off:

Log masuk dan buka menu Profil/Akaun.
Pergi ke Responsible Gambling.
Pilih Cooling-Off dan tetapkan tempoh.
Sahkan (mungkin perlu OTP/2FA).
Anda akan dilog keluar secara automatik.

Jika anda tidak dapat akses tetapan ini, hubungi kami di WhatsApp untuk bantuan.

Self-Exclusion (Pengecualian Diri)

Self-Exclusion menggantung semua akses ke akaun jika anda perlukan rehat lebih panjang, berisiko, atau mempunyai masalah perjudian.

Tempoh tersedia: 1 tahun, 3 tahun, 5 tahun, Seumur Hidup

Sepanjang Self-Exclusion anda tidak boleh:

Mengakses akaun
Menamatkan pengecualian lebih awal

Untuk pengecualian sementara, akaun hanya diaktifkan semula selepas tempoh tamat dan anda menghubungi kami untuk memohon pengaktifan. Selepas aktif, anda boleh deposit, bertaruh, dan keluarkan dana seperti biasa.

Seumur Hidup menutup akaun kekal dan tidak boleh dibatalkan.

Cara mengaktifkan Self-Exclusion:

Log masuk dan buka menu Profil/Akaun.
Pergi ke Responsible Gambling.
Pilih Self-Exclusion dan tetapkan tempoh.
Sahkan (mungkin perlu OTP/2FA).
Anda akan dilog keluar secara automatik.

Perlukan bantuan mengaktifkan Self-Exclusion?

Syarat Cooling-Off & Self-Exclusion

Dengan memohon Cooling-Off atau Self-Exclusion, anda bersetuju bahawa:

Cooling-Off: Anda tidak boleh membuat pertaruhan atau menerima bonus/reload/ganjaran sepanjang tempoh.
Self-Exclusion: Anda tidak boleh mengakses akaun atau menerima bonus/reload/ganjaran sepanjang tempoh.
Setelah diaktifkan, tempoh tidak boleh dibatalkan sehingga tamat.
Mega888 akan mengambil langkah munasabah untuk menguatkuasakan kawalan ini. Jika anda cuba membuka akaun baharu atau akaun tidak didedahkan, kami akan menutupnya apabila dikesan.
Kami mengambil langkah munasabah untuk menghalang perjudian pada produk kami; anda bertanggungjawab untuk tidak melanggar terma ini.
Cooling-Off/Self-Exclusion ialah permintaan sukarela. Jika anda bertindak bercanggah, Mega888 (termasuk pekerja/afiliasi) tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian; kerugian tidak akan dipulangkan.
Jika anda cuba memintas kawalan (cth. menyamarkan identiti/sumber), Mega888 boleh membatalkan/menamatkan pertaruhan dan mengambil tindakan sewajarnya.

Anda mengakui bahawa:

Anda tidak akan deposit atau bertaruh daripada akaun yang berada dalam tempoh kawalan.
Anda tidak akan membuka akaun baharu sepanjang tempoh kawalan.
Akaun baharu yang dikesan semasa tempoh tersebut mungkin akan ditutup.

Penilaian Kendiri

Nilai tabiat anda secara berkala. Cuba soal selidik 20 soalan Gamblers Anonymous untuk memahami corak perjudian anda:

https://gamblersanonymous.org/20-questions/

Jika hasil menunjukkan risiko tinggi, pertimbangkan Cooling-Off/Self-Exclusion atau dapatkan bantuan pakar.

Organisasi Bantuan

Jika anda bimbang tentang perjudian anda atau seseorang yang anda kenali:

Gamblers Anonymous — https://gamblersanonymous.org/
GambleAware — https://www.gambleaware.org/
Gambling Therapy — https://gamblingtherapy.org/
GamTalk — https://www.gamtalk.org/
Befrienders (Malaysia – sokongan emosi) — https://www.befrienders.org.my/

Pautan di atas untuk rujukan. Pilih perkhidmatan yang paling sesuai.

Aplikasi Penyekat Perjudian

Alat penyekat boleh membantu mengehadkan akses ke laman perjudian:

Penafian: Mega888 tidak bertanggungjawab terhadap perisian pihak ketiga.

Perjudian Bawah Umur

Mega888 tidak menerima pemain di bawah 18 tahun. Perjudian bawah umur adalah salah di sisi undang-undang; sebarang kemenangan tidak akan dibayar.

Langkah berjaga-jaga pada peranti bersama:

Sentiasa log keluar dan jangan tinggalkan peranti tanpa pengawasan.
Simpan maklumat akaun, kad pembayaran, dan e-wallet jauh daripada kanak-kanak.
Pasang penyekat (cth. Gamban/BetBlocker) pada peranti yang digunakan kanak-kanak.
Bincang risiko perjudian dan pantau masa skrin.

Hubungi Sokongan Mega888

Ingin berbincang tentang Cooling-Off atau Self-Exclusion, atau perlukan bantuan sekarang?